TikTok платформасы керектөөчүлөрдү контент жаратуучулар сунуштаган өнүмгө акча коротууга түрткү берүүчү күчтүү күчкө ээ.Мунун кандай сыйкыры бар?
ТикТок тазалоочу каражаттарды биринчи таба албашы мүмкүн, бирок #cleantok, #dogtok, #beautytok ж.б хэштегтер абдан активдүү.Барган сайын көбүрөөк керектөөчүлөр өнүмдөрдү табуу үчүн социалдык медиага кайрылып, жогорку деңгээлдеги таасирдүү адамдардын жана расмий эмес жаратуучулардын сунуштарына акча коротушат.
Мисалы, #booktok хэштегинде жаратуучулар өздөрүнүн китеп сын-пикирлерин жана сунуштарын бөлүшүшөт.Маалыматтар көрсөткөндөй, бул тегди айрым китептерди илгерилетүү үчүн колдонгон колдонуучулар ал китептердин сатылышын шарттайт.#booktok хештегинин популярдуулугу кээ бир көп улуттуу китеп сатуучулардын атайын дисплейлерин да шыктандырды;бул мукаба дизайнерлеринин жана маркетологдордун жаңы китептерге болгон мамилесин өзгөрттү;жана ушул жайда, ал тургай TikTok башкы компаниясы ByteDance жаңы басма брендин ишке киргизди.
Бирок, сатып алуу каалоосун стимулдаштыруучу сын-пикирлерден башка факторлор бар.Колдонуучулар экрандагы жүздөр жана ТикТоктун негизги механикасы менен назик психологиялык мамилеге ээ, бул колдонуучуларды көргөн мазмунду сатып алууга түртүүдө маанилүү ролду ойнойт.
Булактын ишенимдүүлүгү
Түндүк Иллинойс университетинин маркетинг боюнча ассистенти Валерия Пенттинен: "TikTok жана Instagram сыяктуу видеоплатформалар биз керектөөчүлөрдүн сатып алуу чечимдерин кабыл алуу ыкмасын кескин өзгөрттү" деди.Эң негизгиси, бул платформалар колдонуучуларга өнүмдөрдүн жана кызматтардын болуп көрбөгөндөй таасири менен камсыз кылат, анткени алар кыска убакыттын ичинде чоң көлөмдөгү мазмунду керектешет.
Бир нече факторлор колдонуучуларды жаратуучулардын сунуштарын кабыл алууга түртөт.Мунун өзөгүндө, алар "булактын ишенимдүүлүгү" дешет.
Эгер колдонуучулар жаратуучуну квалификациялуу жана ишенимдүү деп эсептешсе, алар экрандагы продуктуну сатып алууну чечиши мүмкүн.Уилбур О жана Энн Пауэрс бизнес колледжинин жана Клемсон университетинин Түштүк Каролинадагы (АКШ) маркетинг боюнча доценти Анджелина Шейнбаум колдонуучулар жаратуучулардан аныктыгын билдирген “өнүм же кызматка дал келүүсүн” каалаарын айтты.
Интернет маданиятын чагылдырган журналист Кейт Линдсей үй кожойкелеринин тазалоочу каражаттарды колдонуусун мисалга тартты.«Алар пикирлеш күйөрмандардын артынан түшүшөт.Сага окшош бирөө апамын десе, чарчады жана бул тазалоо ыкмасы ага ошол күнү жардам бергенде... бул кандайдыр бир байланышты жана ишенимди пайда кылат, сен: "Сен мага окшошсуң жана бул сага жардам берет" дейсиң. , ошондуктан бул мага жардам берет'».
Жаратуучулар индоссаменттерге төлөөнүн ордуна өзүлөрү сунуштаса, алардын булакка болгон ишенимдүүлүгү бир топ жогорулайт."Автономдуу таасир этүүчүлөр алда канча оригиналдуураак… алардын мотивациясы - бул алардын жашоосунда кубаныч же ыңгайлуулук алып келген өнүм же кызматты чын жүрөктөн бөлүшүү", - деди Шеинбаум."Алар аны башкалар менен бөлүшкүсү келет."
Аныктыктын бул түрү өзгөчө категориялардагы сатып алууларды жүргүзүүдө эффективдүү, анткени жаратуучулар көбүнчө абдан ынтызар болушат жана алар көп учурда башкалар изилдеген аймактарда атайын тажрыйбага ээ."Мындай микро таасир берүүчүлөр менен керектөөчүлөр кимдир бирөө чындыгында колдонгон продуктуну сатып алып жатканына көбүрөөк ишенишет ... бул жерде эмоционалдык байланыш дагы бар", - деди Шеинбаум.
Видео посттор статикалык сүрөттөргө жана текстке караганда ишенимдүүрөөк болот.Петинендин айтымында, видеолор колдонуучуларды өзүнө тартып турган белгилүү бир "өзүн-өзү ачуу" чөйрөсүн түзөт: Жаратуучунун жүзүн, колун көрүү же алардын сүйлөгөнүн угуу сыяктуу нерселер да аларды өзүндөй сезиши мүмкүн.ишенимдүү.Чынында эле, изилдөөлөр көрсөткөндөй, YouTube атактуулары өздөрүнүн жакын достору же үй-бүлө мүчөлөрү сыяктуу көрүнүү үчүн продуктулардын сын-пикирине жеке маалыматтарды киргизишет — көрүүчүлөр жаратуучуну канчалык «тааныш» сезишсе, ошончолук аларга ишенишет.
Шеинбаум ошондой эле кыймыл жана оозеки сигналдар менен коштолгон посттор, айрыкча TikTok видеолорундагы демонстрациялар жана өтүүлөр, дээрлик 30-60 секунддук микрожарнамалар сыяктуу - "өзгөчө ынандырууда натыйжалуу" болушу мүмкүн экенин айтты..
"Парасоциалдык" эффект
Керектөөчүлөрдүн сатып алуусунун эң чоң себептеринин бири бул жаратуучулар менен эмоционалдык байланыш.
Парасоциалдык мамиле катары белгилүү болгон бул көрүнүш көрүүчүлөрдү атактуу адам менен тыгыз байланышта, атүгүл достукта бар деп ойлошуна алып келет, ал эми чындыгында мамиле бир тараптуу болот — көп жолу, мазмундун жаратуучусу атүгүл көрүүчүлөр билбеши мүмкүн. анын болушу.Кайталанбаган мамилелердин бул түрү социалдык тармактарда, айрыкча таасирдүү адамдар жана атактуулар арасында кеңири таралган, айрыкча, алардын мазмуну көбүрөөк колдонуучуларга дуушар болгондо.
Бул көрүнүш керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумуна да таасирин тийгизет."Парасоциалдык мамилелер жетиштүү күчтүү болгондуктан, адамдар бир нерсе сатып алууга түрткү берет", - деди Шейнбаум, демөөрчүлүк кылган өнүмдөрдү илгерилеткен таасир берүүчү же көз карандысыз жаратуучу, алардын сүйүктүү жеке буюмдарын бөлүшөт.
Петтинен түшүндүргөндөй, керектөөчүлөр жаратуучунун каалоолорун жана баалуулуктарын түшүнүп, алардын жеке маалыматын ачыкка чыгарганын көргөндө, алар өздөрүнүн сунуштарына өздөрүнүн чыныгы досторундай мамиле кыла башташат.Ал кошумчалагандай, мындай парасоциалдык мамилелер колдонуучуларды көп учурда кайталап сатып алууларды жасоого түртөт, айрыкча ТикТокто;платформанын алгоритми көп учурда колдонуучуларга бир эле эсептин мазмунун түртүп, жана кайра-кайра таасир бул бир тараптуу мамилени бекемдей алат.
Ал кошумчалайт, ТикТоктогу парасоциалдык мамилелер, ошондой эле, сатып алуу жүрүм-турумуна түрткү берет, ошондой эле мүмкүн эмес коркуу пайда болот: "Сиз бул адамдарга көбүрөөк берилип кеткен сайын, бул мамилени колдонбоо же иш-аракет кылуу коркунучун жаратат. .мамилелерге арналуу».
Perfect таңгак
Линдсейдин айтымында, TikTokтун өнүмгө багытталган мазмуну да колдонуучуларды өзгөчө жагымдуу деп эсептеген сапатка ээ.
"ТикТокто сооданы кандайдыр бир деңгээлде оюн сыяктуу сездирүүнүн жолу бар, анткени баары акыры эстетиканын бир бөлүгү катары пакеттелген" деди ал.«Сиз жөн гана продуктуну сатып албастан, жогорку деңгээлге умтулуп жатасыз.жашоо образы».Бул колдонуучуларды ушул тенденциялардын бир бөлүгү болууну каалашы же продуктуну сынап көрүүнү камтышы мүмкүн болгон өз ара аракеттенүүгө түрткү бериши мүмкүн.
Ал кошумчалагандай, ТикТоктогу мазмундун айрым түрлөрү да өтө күчтүү болушу мүмкүн: ал мисалдарды келтирди: "сизге керек экенин билбеген нерселер", "ыйык гриль азыктары" же "бул нерселер мени сактап калды ..." "Сиз карап жатканыңызда, сиз Керек экенин билбеген же бар экенин билбеген нерсени көргөндө таң каласың."
Эң негизгиси, анын айтымында, TikTok видеолорунун эфемердик жакындыгы бул сунуштарды табигыйраак сезип, колдонуучуларга жаратуучуларга ишенүүгө жол ачат.Анын айтымында, Инстаграмдагы жаркыраган таасир этүүчүлөргө салыштырмалуу, мазмун канчалык жөнөкөй жана орой болсо, керектөөчүлөр ошончолук көп сунуштардын негизинде сатып алуу чечимин кабыл алып жатканын сезишет - "аны өз мээсинде ажыратуу".
Сатып алуучу сак болот
Бирок, Шеинбаум, "Социалдык медианын караңгы тарабы: Керектөөчү психологиясынын көз карашы" деген китептин автору, керектөөчүлөр көбүнчө бул импульсивдүү сатып алууларга түшүп калышы мүмкүн деди..
Кээ бир учурларда, анын айтымында, социалдык медиа тарабынан пайда болгон парасоциалдык эффекттер жана аны менен келген жакындык сезимдери ушунчалык күчтүү болушу мүмкүн, колдонуучулар сунуштардын демөөрчүлүгүн "аныктоо" үчүн токтоп калбайт.
Айрыкча жаш колдонуучулар же билими аз керектөөчүлөр жарнак менен көз карандысыз сунуштардын айырмасын билишпейт.Буйрутма берүүгө ынтызар колдонуучулар да оңой эле алданып калышы мүмкүн, деди ал.Линдсей TikTok видеолорунун кыска жана тез мүнөзү жарнаманы аныктоону кыйындатат деп эсептейт.
Андан тышкары, сатып алуу жүрүм-турумуна түрткү болгон эмоционалдык байлануу адамдарды ашыкча сарптоого алып келиши мүмкүн, деди Петтинен.ТикТокто көптөгөн колдонуучулар кымбат эмес өнүмдөр жөнүндө айтышат, бул сатып алууну анча кооптуу сезиши мүмкүн.Анын айтымында, бул көйгөй жаратышы мүмкүн, анткени жаратуучу алар үчүн жакшы деп эсептеген продукт колдонуучуларга туура келбеши мүмкүн — баары бир #booktokта бардык жерде айтылып жаткан роман, сизге жакпашы мүмкүн.
Керектөөчүлөр TikTokто жасаган ар бир сатып алуусун кылдаттык менен карап чыгуунун зарылдыгын сезбеши керек, бирок эксперттердин айтымында, платформа колдонуучуларды акча коротууга кандайча түрткү берерин түшүнүү маанилүү - өзгөчө "текшерүү" баскычын басуудан мурун.
Посттун убактысы: 2023-жылдын 11-сентябрына чейин